Muitos utilizadores ao dirigirem-se às bibliotecas ainda sentem dificuldade em encontrar a documentação que necessitam. O ideal seria que as bibliotecas públicas portuguesas apostassem mais em programas de formação para utilizadores. Note-se que este tipo de iniciativa é uma mais valia especialmente para alunos do ensino básico e secundário e para os estudantes de formação inicial universitária .
Os programas de formação para utilizadores incluem habitualmente as seguintes acções:
- Apresentação e visitas às instalações da biblioteca
- Funcionamento, normas, acesso aos documentos
- Pesquisa no catálogo on-line
- Recursos electrónicos
Com a realização destas acções pretende-se:
- Promover a divulgação dos fundos documentais da biblioteca que fornece a formação, dando especial realce à sua diversidade temática e às diferentes tipologias dos documentos existentes. - Contribuir para a formação dos utilizadores dotando-os das ferramentas necessárias para a rentabilização dos recursos disponíveis na biblioteca.
Para aqueles utilizadores que se sentem um pouco perdidos quando entram numa biblioteca deixo este vídeo do YouTube.
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